كيف أقدر أطلب من المتجر؟
تقدر تختار المنتج، تضيفه للسلة، وتكمل بيانات الشحن والدفع بكل سهولة.
هل يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده؟
يمكن تعديل أو إلغاء الطلب قبل الشحن، وبعد الشحن لا يمكن التعديل.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر عدة طرق دفع آمنة تشمل بطاقات مدى، فيزا، ماستر كارد
هل الدفع آمن؟
نعم، جميع عمليات الدفع محمية بأعلى معايير الأمان.
كم مدة التوصيل؟
مدة التوصيل تختلف حسب المدينة، وغالبًا تكون من 3 إلى 7 أيام عمل.
هل التوصيل متوفر لجميع المناطق؟
نعم، نوفر الشحن لجميع مناطق المملكة.
هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، خلال 7 أيام من استلام الطلب وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
من يتحمل تكلفة الشحن في حالة الاسترجاع؟
يتحملها العميل في حال عدم وجود عيب في المنتج.
هل المنتجات أصلية؟
نعم، جميع منتجاتنا أصلية ومختارة بعناية لضمان الجودة.
هل صور المنتجات مطابقة للواقع؟
الصور توضيحية وقد يختلف اللون أو الشكل اختلافًا بسيطًا.
هل ألعاب الأطفال آمنة؟
نعم، نحرص على توفير ألعاب آمنة ومناسبة للأطفال.
هل الألعاب مناسبة لجميع الأعمار؟
يتم توضيح العمر المناسب لكل لعبة في صفحة المنتج.
